Seminární práce

Účelem tohoto dopisu je vyjádřeti potřebu konkrétního zboží nebo služby a najít a získat vhodného dodavatele.

Ve věci bude druh dopisu a jeho předmět např. poptávka po koncelářských židlích nebo dotaz na termíny poznávacích zájezdů.

V úvodní větě je vhodné uvést zdroj informace o adresátovi

např. inzrát- v denním tisku, v tel. nebo rozhlasu, doporučení nebo dřívější dobrou spolupráci apod.

Ve stati má být odborný název druhu a vlastnosti poptávaného zboží nebo služby. není-li pisateli druh výrobku znám, může jej nahradit přesným popisem požadované funkce nebo účelu, jemuž má sloužit.

V závěrčné větě je vhodné vyjádřit přesvědčení, že adresát poptávaného zboží nebo službu nabídne nebo že doporučí vhodného dodavatele, nebude- li schopen sám poptávce vyhovět.

PŘÍKLADY VYJADŘOVÁNÍ:

- z Vašeho inzerátu v Hospod. novinách ze dne 15.2.08 jsme zjistili, ...

- Již dříve jsme s Vámi spolupracovali, a proto se na Vás obracíme...

- Na základě doporučení se na Vás obracíme s dotazem....

- Bude-li nám Vaše nabídka vyhovovat staneme se Vašimi trvalými odběrateli...

- Očekáváme Vaši nabídku, která může být počátkem naší vzájemné spolupráce.

- Stanovíte-li nám přijatelnou cenu a dobré dodací podmínky, budeme od Vás odebírart veškerý materiál.

- Svou nabídku doplňte vzorky, abychom mohli posoudit kvalitu Vašeho zboží.

ZÁPORNÁ ODPOVĚĎ NA POPTÁVKU

Né vždy můžeme kladně reagovat na předchozí obchodní dopis. I za poptávku, kterou nemůžeme nějak uspokojit, bychom měli poděkovat. Je nutné uvést důvody našeho zamítavého stanoviska. závěrem doporučíme jiného dodavatele nebo jiné řešení.

př. vyjadřování:

- Vaše poptávka Nás potěšila, nemůžeme ji však akceptovat.

- Děkujeme za vaši poptávku, které však nemůžeme vyhovět.

- Celé množství našeho výrobního odpadu jsme prodali výrobnímu družstvu na shotovení drobných suvenýrů.